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秘书室文明用语和服务管理制度

时间:2019-06-18来源:梦幻列车网

  一、文明用语

  (一)您好!请您这里坐。

  (二)您好,请坐,请喝水。

  (三)对不起,让您久等了。

  (四)您走好。

  (五)请问您有什么事?

  (六)请您慢慢说!

  (七)对不起,领导不在,需要帮忙吗?

  (八)请留下您的电话,办完后我给您回话。

  (九)您的问题我需要请示领导,请稍候。沧州哪个医院专治羊羔疯>

  (十)您要找的同志出去了,需要我转告吗?如果方便

  的话,可否由我代办?

  (十一)如果您对我的答复不满意,请到“秘书工作”咨询。

  (十二)这件事由“秘书工作”办理,请您到“秘书工作”问询一下。

  (十三)欢迎随时联系,我的电话是“秘书工作”。

  接电话时:

  (十四)您好。

  (十五)您好,请问您找哪位?

后天的癫痫遗传吗  (十六)他(她)在,请您稍等。

  (十七)对不起,他(她)出去了,需要留话吗?

  打电话时:

  (十八)您好,我是“秘书工作”,麻烦您请“秘书工作”接电话。

  (十九)请您转告他回话给我,我的电话是“秘书工作”××。

  (二十)谢谢,再见。

  二、服务忌语

  (一)今天我有事,不办公。

  (二)怎么才来,早干什么去了。张家口羊羔疯临床治疗方法>

  (三)我说不能办就不能办。

  (四)什么时候办没准儿,你常来问问。

  (五)急什么,还没有上班呢。

  (六)都几点了才来,明天再来吧。

  (七)马上下班了。

  (八)不知道。

  (九)不归我管。

  (十)不是告诉你了吗?怎么还不清楚。

  (十一)文件有规定,自己查去。

  (十二)我要出门治疗癫痫的好疗法,没空给你多说。

  (十三)我说不行就不行。

  (十四)有意见,找领导去。

  (十五)政策就这么定的,有意见告去。

  (十六)我正忙着,没空叫他。

  (十七)连个通知都记不清楚,叫个明白的来。

  (十八)等一等,没看见正忙着嘛!

  (十九)连这么简单的事都办不好。

  (二十)让你怎么办就怎么办,少啰嗦。

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